Θεματικές επιμόρφωσης εργαζομένων και στελεχών

Η εκπαίδευση εστιάζει στην κατανόηση των προκαταλήψεων που συχνά παρεισφρήουν στην παραγωγής περιεχομένου με τη χρήση ΤΝ. Οι ομάδες επικοινωνίας και marketing που χρησιμοποιούν εργαλεία ΤΝ για να δημιουργήσουν εικόνες, κείμενα και προσωποποιημένα campaigns εκπαιδεύονται στο πώς να ελέγχουν τα αποτελέσματα ώστε να αποφεύγονται στερεότυπα και πολιτισμικές απλουστεύσεις, να διασφαλίζεται η προσβασιμότητα για άτομα με διαφορετικές γνωστικές και νευροαναπτυξιακές ανάγκες, όπως επίσης και να διατηρείται η αυθεντικότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας που προβάλλεται.

Η εκπαίδευση εστιάζει στον υπεύθυνο σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την ενσωμάτωση συστημάτων ΤΝ. Οι ομάδες εκπαιδεύονται στο πώς να εντοπίζουν και να μειώνουν προκαταλήψεις στον κώδικα και στα δεδομένα, καθώς και στο πώς να αξιολογούν την ποιότητα και την αντιπροσωπευτικότητα των βάσεων δεδομένων που χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων. Παράλληλα, δίνεται έμφαση στον σχεδιασμό συστημάτων που ενσωματώνουν τις αρχές ethics και fairness-by-design από τα αρχικά στάδια ανάπτυξης και τη δημιουργία συστημάτων που είναι αντιπροσωπευτικά και προσβάσιμα για άτομα με διαφορετικές γνωστικές και νευροαναπτυξιακές ανάγκες.

Η εκπαίδευση αυτή εστιάζει στην αναγνώριση και τον έλεγχο των προκαταλήψεων που συχνά αναδύονται στη χρήση εργαλείων ΤΝ για τη δημιουργία περιγραφής των θέσεων εργασίας αλλά και τα συστήματα αυτοματοποιημένης πρόσληψης, αξιολόγησης βιογραφικών και λογισμικά αξιολόγησης απόδοσης. Τα στελέχη του ανθρώπινου δυναμικού εκπαιδεύονται στο πώς να εφαρμόζουν εργαλεία ΤΝ με υπευθυνότητα και διαφάνεια, καθώς και στο πώς να ελέγχουν αν τα αυτοματοποιημένα συστήματα αποκλείουν ακούσια συγκεκριμένες κοινωνικές ή δημογραφικές ομάδες με στόχο τον σεβασμό της ποικιλομορφίας και την ίση μεταχείριση.

Οι οργανισμοί βρίσκονται υπό πίεση να υιοθετήσουν εργαλεία ΤΝ, ώστε να παραμείνουν ανταγωνιστικοί και να αυτοματοποιήσουν διαδικασίες, ενώ παράλληλα πρέπει να αποφύγουν τις πιθανές αρνητικές επιπτώσεις της αποσπασματικής και ανεξέλεγκτης χρήσης της ΤΝ. Η παρούσα εκπαίδευση βοηθά ηγετικά στελέχη να αναγνωρίσουν τις ανάγκες του οργανισμού τους σε ό,τι αφορά την υπεύθυνη και συμπεριληπτική χρήση της ΤΝ και να προχωρήσουν στη στρατηγική υιοθέτηση εργαλείων, κατανοώντας τόσο τα οφέλη όσο και τους πιθανούς κινδύνους που συνδέονται με την αλλαγή της οργανωσιακής κουλτούρας. Η εκπαίδευση υποστηρίζει τα στελέχη στη διαχείριση του οργανωσιακού μετασχηματισμού που επιφέρει η ΤΝ, με έμφαση στη διαφάνεια και την εμπιστοσύνη εστιάζοντας στη συμπεριληπτική προσέγγιση. 

Τα εργαλεία ΤΝ μπορεί συχνά να αναπαράγουν ή και να ενισχύουν την ανισότητα ήδη από τον σχεδιασμό τους. Στόχος της εκπαίδευσης αυτής είναι η κατανόηση του πώς η τεχνολογία μπορεί να παράγει αποτελέσματα που προωθούν ανισότητες και διακρίσεις. 

Η εκπαίδευση θα καλύψει τα παρακάτω: 

• Τι είναι τεχνητή νοημοσύνη, τι είναι παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη και τι δεν είναι 
• Αλγοριθμική προκατάληψη, διάκριση και μεροληψία 
• Προκατάληψη στα δεδομένα και στα αποτελέσματα 
• Επιπτώσεις προκατάληψης στην εργασία. Παραδείγματα προκατάληψης στις διαδικασίες πρόσληψης, την αξιολόγηση απόδοσης, την παραγωγή αναφορών
• Hands-on ασκήσεις που αφορούν στην υιοθέτηση ΑΙ εργαλείων αλλά και στη χρήση κυρίως σε προτροπές (prompting)

Όταν μιλάμε για AI literacy (εγγραμματισμό για την ΤΝ) πολύ συχνά αναφερόμαστε  σε τεχνικές δεξιότητες. Πώς να γράφουμε προτροπές (prompts), ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσουμε. Ωστόσο, για να αποκτήσουμε τα κριτήρια αξιολόγησης και υπεύθυνης χρήσης που θα μας είναι χρήσιμα ανεξαρτήτως εργαλείων, πρέπει πρώτα να κατανοήσουμε πώς λειτουργούν και ποια είναι τα όριά τους. Στόχος αυτής της εκπαίδευσης είναι τα εργαζόμενα άτομα να εξελιχθούν σε ενημερωμένους/ες χρήστες/τριες και να αποκτήσουν βασικές γνώσεις και αυτοπεποίθηση γύρω από τη χρήση της ΤΝ. 

Στην εκπαίδευση θα καλύψουμε τα παρακάτω: 

• Τι είναι τεχνητή νοημοσύνη, τι είναι παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη -και τι δεν είναι 
• Πού χρησιμοποιείται η ΤΝ στην εργασία μας 
• Αλγοριθμική προκατάληψη, διάκριση και μεροληψία 
• Ψευδαισθήσεις (hallucinations) της ΤΝ 
• Απόρρητο και εμπιστευτικότητα δεδομένων 
• Ευθύνη της ανθρώπινης εποπτείας 
• Αξιολόγηση εργαλείων σε σχέση με τη συμπεριληπτικότητά τους 
• Υπεύθυνη και ηθική χρήση της ΤΝ