Η ποικιλομορφία, η ισότιμη πρόσβαση και η συμπερίληψη (DEI) είναι οι βασικές αρχές πάνω στις οποίες μπορούμε να χτίσουμε δίκαια και χωρίς αποκλεισμούς περιβάλλοντα εργασίας μέσα σε εταιρείες και οργανισμούς κάθε μεγέθους και αντικειμένου.
Η ποικιλομορφία ή διαφορετικότητα (Diversity) αναγνωρίζει τη σημασία του να αποτελούνται οι ομάδες μας από άτομα με διαφορετικές ταυτότητες, υπόβαθρα, χαρακτηριστικά και εμπειρίες, και συχνότερα αναφέρεται σε πτυχές όπως το φύλο, η φυλή, η εθνικότητα, ο σεξουαλικός προσανατολισμός, η αναπηρία, η ηλικία, η θρησκεία, η οικογενειακή και η κοινωνικοοικονομική κατάσταση.
Η ισότητα ή ισότιμη πρόσβαση (equity) αναφέρεται στη διασφάλιση της δικαιοσύνης και της αμεροληψίας στις πολιτικές, τις πρακτικές και τις ευκαιρίες που προσφέρονται στους/τις εργαζόμενους/ες, τους πελάτες, ακόμα και τους προμηθευτές μιας εταιρείας ή ενός οργανισμού - ιδιαίτερα σε όσες και όσους ανήκουν σε ομάδες που παραμένουν υποεκπροσωπούμενες στην ευρύτερη κοινωνία και την αγορά εργασίας.
Τέλος, η συμπερίληψη (Inclusion) δίνει έμφαση στην καλλιέργεια μιας κουλτούρας σεβασμού όπου οι διαφορετικές προσλαμβάνουσες, οι ιδέες και τα ταλέντα που φέρνει μαζί του κάθε άτομο αντιμετωπίζονται με σεβασμό και συμβάλλουν ισότιμα στο τελικό αποτέλεσμα (προϊόν, υπηρεσία, επίτευγμα) για το οποίο δουλεύει η ομάδα.
Στην inc.lude πιστεύουμε ότι οι στόχοι και οι πρακτικές DEI στο πλαίσιο μιας εταιρείας ή ενός οργανισμού είναι κάτι πολύ μεγαλύτερο και ευρύτερο από τα ζητούμενα της κανονιστικής συμμόρφωσης ή τους στόχους μιας επικοινωνιακής καμπάνιας. Σχετίζονται με την καλλιέργεια μιας κουλτούρας όπου κάθε άτομο μπορεί να φέρει τον καλύτερο εαυτό του, ανεξάρτητα από το υπόβαθρο ή την ταυτότητά του. Γι’ αυτό και η προσέγγισή μας σε όλες τις υπηρεσίες DEI που παρέχουμε και τα έργα που υλοποιούμε βασίζεται σε δεδομένα, έρευνες και καλές πρακτικές, αλλά και σε ένα ολιστικό και ανθρωποκεντρικό μοντέλο θεώρησης των οργανισμών, το οποίο προσαρμόζεται στις συγκεκριμένες ανάγκες και στόχους κάθε πελάτη.
Η ενσωμάτωση των αρχών και των στόχων του DEI στη συνολική στρατηγική ενός οργανισμού δεν αποτελεί απλώς ηθική επιταγή. Δεν είναι επίσης περαστική μόδα, επικοινωνιακό τρικ ή ένας εύκολος τρόπος να αντισταθμίσουμε μακροχρόνια προβλήματα που αντιμετωπίζει μια επιχείρηση στην κουλτούρα συνεργασίας που την διέπει. Είναι μια στρατηγική επιχειρηματική απόφαση με ξεκάθαρα οφέλη, που απαιτεί δεδομένα, στόχευση, δέσμευση, παρακολούθηση και πόρους.
Οι εταιρείες και οι οργανισμοί που δίνουν προτεραιότητα στη DEI και επενδύουν με ουσιαστικό τρόπο στη στρατηγική του, ξεκλειδώνουν πολλά οφέλη, όπως είναι η αυξημένη καινοτομία, η ενίσχυση της αφοσίωσης, της ικανοποίησης και των ποσοστών διατήρησης των εργαζομένων, η ευρύτερη διείσδυση στην αγορά, η βελτιωμένη λήψη αποφάσεων, αλλά και και ενίσχυση της φήμης της εταιρείας, ιδιαίτερα της εργοδοτικής. Διασφαλίζοντας ότι οι ομάδες, τα τμήματα και ο οργανισμός ως σύνολο λειτουργούν με δικαιοσύνη και χωρίς αποκλεισμούς, οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν όλο τον πλούτο των απόψεων, των εμπειριών και των ταλέντων που φέρνουν οι εργαζόμενοι/ες και οι συνεργάτες/ιδές τους. Έτσι γίνονται πρωτοπόροι στη δημιουργικότητα και την καινοτομία και παράλληλα εξυπηρετούν καλύτερα τις ανάγκες διαφορετικών ομάδων πελατών, αλλά και τοπικών κοινοτήτων.
Επιπλέον, η καλλιέργεια μιας κουλτούρας ψυχολογικής ασφάλειας και συνεργασίας, όπου τα άτομα αισθάνονται ότι έχουν αξία, ενισχύει το ηθικό των εργαζομένων, αυξάνει την αποδοτικότητα και προσελκύει κορυφαία ταλέντα από μια ευρύτερη δεξαμενή.
Στη σημερινή παγκοσμιοποιημένη πραγματικότητα, το DEI δεν είναι πολυτέλεια, αλλά ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που τροφοδοτεί μακροπρόθεσμα την επιτυχία και τη βιωσιμότητα οποιοδήποτε οργανισμού.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά, μέσω email ή μέσω της σχετικής φόρμας που θα βρείτε στο site μας για να προγραμματίσουμε μια συνάντηση διερεύνησης και κατανόησης των αναγκών και των προτεραιοτήτων σας. Βάσει αυτής, θα λάβετε από εμάς στοχευμένες προτάσεις πάνω στις οποίες μπορούμε να χτίσουμε μαζί μικρότερα ή μεγαλύτερα (αλλά πάντα επιδραστικά!) έργα γύρω από το DEI.
Οι υπηρεσίες μας έχουν σχεδιαστεί για να εξυπηρετούν ένα ευρύ φάσμα εταιρειών και οργανισμών, σε όλους τους κλάδους της αγοράς. Στα 12 χρόνια της εμπειρίας μας έχουμε συνεργαστεί επιτυχημένα με πολυεθνικές εταιρείες, μεγάλους ελληνικούς οργανισμούς, μικρομεσαίες επιχειρήσεις, εταιρείες σε φάση μετασχηματισμού, μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς αλλά και δημόσιες υπηρεσίες. Η ευρύτητα αυτή δεν οφείλεται μόνο στην τεχνογνωσία, την εμπειρία και την ευελιξία της ομάδας μας, αλλά και στο ότι η Ισότιμη πρόσβαση, η Ποικιλομορφία και η Συμπερίληψη θέτουν τις βάσεις για ένα υγιές περιβάλλον εργασίας ανεξάρτητα από τον αριθμό των ατόμων που δουλεύουν σε αυτόν ή το μέγεθος του κύκλου εργασιών της εταιρείας.
Από την άλλη, δεν είναι όλες οι εταιρείες εξίσου έτοιμες να θέσουν τα ζητήματα DEI στην κορυφή των στρατηγικών τους προτεραιοτήτων. Με βάση την εμπειρία μας, εκείνες που συχνά το έχουν περισσότερη ανάγκη και έχουν περισσότερες πιθανότητας να τα υποστηρίξουν ουσιαστικά είναι:
- Πολυεθνικές εταιρείες που καλούνται να υλοποιήσουν διεθνείς στρατηγικές DEI, προσαρμόζοντάς τις στο εκάστοτε τοπικό οικοσύστημα.
- Μεγάλες επιχειρήσεις που καλούνται για πρώτη φορά να ανταποκριθούν σε ευρωπαϊκά κανονιστικά πλαίσια που αφορούν τη Δέουσα Επιμέλεια, τις μη-χρηματοοικονομικές αναφορές, απαιτήσεις ποσόστωσης μη εκτελεστικών διοικητικών συμβουλίων ή/και αντίστοιχα ζητούμενα από υποψήφιους επενδυτές ή νέες αγορές.
- Επιχειρήσεις που προετοιμάζονται για ή διαχειρίζονται εξαγορές και συγχωνεύσεις.
- Εταιρείες με ταχύ ρυθμό ανάπτυξης που καλούνται να αναπροσαρμόσουν τις διαδικασίες, την υποδομή και την κουλτούρα τους σε μεγαλύτερους αριθμούς εργαζομένων.
- Εταιρείες οποιοδήποτε μεγέθους με ισχυρό όραμα σε ό,τι αφορά τον κοινωνικό τους ρόλο και περιορισμένους πόρους (ανθρώπινους ή τεχνογνωσίας) που θα μπορούσαν να καταρτίσουν και να υλοποιήσουν μια μακροπρόθεσμη στρατηγική, στο εσωτερικό τους.
- Εταιρείες που ξεκινούν το ταξίδι τους στο DEI αλλά δεν γνωρίζουν ποιες είναι οι πρωτοβουλίες που ταιριάζουν στις δικές τους ανάγκες και φέρνουν τεκμηριωμένα αποτελέσματα.
- Εταιρείες με ισχυρό κίνητρο να προσελκύσουν εργαζόμενους/ες ή και πελάτες/ισσες νεότερων γενεών
- Επιχειρήσεις από παραδοσιακούς τομείς της αγοράς που καλούνται να συγκεράσουν τις ανάγκες και τις δυνατότητες εργαζομένων από 4 ή και 5 γενιές στο εσωτερικό τους.
- Εταιρείες με δομή cluster, που δημιουργούν πολυπολιτισμικές ομάδες εργαζομένων, οι οποίες συχνά συνεργάζονται από απόσταση.
- Μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί που εργάζονται σε ποικιλόμορφα περιβάλλοντα ή/και καλούνται να αξιολογήσουν τον αντίκτυπο του έργου τους με κριτήρια DEI.
- Δημόσιοι φορείς και υπηρεσίες σε διαδικασία εκσυγχρονισμού ή μετασχηματισμού.
Οποιοδήποτε κι αν είναι το προφίλ της επιχείρησης ή του οργανισμού σας, μπορούμε να συνεργαστούμε ώστε να αναπτύξουμε και να εφαρμόσουμε ολοκληρωμένες στρατηγικές DEI που ευθυγραμμίζονται με τους μοναδικούς οργανωσιακούς σας στόχους και προκλήσεις. Οι εταιρείες που έχουν δεσμευτεί στην προσπάθεια να προάγουν μια εργασιακή κουλτούρα χωρίς αποκλεισμούς, να οδηγήσουν σε ουσιαστικές αλλαγές και να προάγουν την κοινωνική ισότητα είναι εκείνες που έχουν τη δυνατότητα να αξιοποιήσουν σε μεγαλύτερο βάθος την τεχνογνωσία, την αφοσίωση και τους πόρους της ομάδας μας.
Οι υπηρεσίες που παρέχουμε στο πεδίο του DEI είναι προσαρμοσμένες για να καλύπτουν τις ανάγκες επαγγελματιών από όλα τα τμήματα και τα ιεραρχικά επίπεδα εντός των οργανισμών, συμπεριλαμβανομένων των στελεχών διοίκησης, των στελεχών HR, των επικεφαλής ομάδων, καθώς και των εργαζόμενων στο πεδίο, τη διοίκηση ή τα παραγωγικά τμήματα μιας εταιρείας.
Στελέχη και εργαζόμενοι/ες από τμήματα Προμηθειών, Εμπειρίας και εξυπηρέτησης πελατών, Κανονιστικής Συμμόρφωσης, Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και Επικοινωνίας, παρότι συχνά πιστεύουν ότι δεν εμπλέκονται σε ζητήματα DEI τόσο όσο τα τμήματα Ανθρώπινου Δυναμικού, μπορούν στην πραγματικότητα να αποτελέσουν βασικούς φορείς αλλαγής στην κατάρτιση μιας μακροπρόθεσμης, βιώσιμης και μεταμορφωτικής στρατηγικής για την Ισότητα, τη Διαφορετικότητα και τη Συμπερίληψη. Η ανάπτυξη των δεξιοτήτων, η ευαισθητοποίηση και η υποστήριξή τους στο ταξίδι αυτό αποτελεί βασική μας ικανότητα και προτεριότητα.
Είτε χρειάζεστε καθοδήγηση για την εκτίμηση αναγκών και τη στοχοθεσία, είτε επιθυμείτε να βελτιώσετε τις πολιτικές και τις πρακτικές σας σε επίπεδο οργανισμού, είτε αναζητάτε αξιόπιστους συνεργάτες για τον σχεδιασμό επιδραστικών προγραμμάτων ευαισθητοποίησης και επιμόρφωσης, η inc.lude μπορεί να γίνει ένας πολύτιμος συνεργάτης στη συμβουλευτική, τη διαχείριση έργου, την εκπαίδευση και την επικοινωνία, ώστε να φέρει η επιχείρησή σας τα καλύτερα αποτελέσματα και σε ό,τι αφορά την εργασιακή της κουλτούρα.
Η εκτίμηση αναγκών (ή εκτίμηση αντικτύπου) είναι ένα έργο που στοχεύει στο να διερευνήσει το πού βρίσκεται αυτή τη στιγμή η εταιρεία ή ο οργανισμός στα θέματα DEI και πώς μπορεί να βελτιώσει τη θέση του σε αυτά. Μέσα από τη συλλογή, επεξεργασία, ανάλυση και σύνθεση ποσοτικών και ποιοτικών δεδομένων και με άξονα την πτυχή ή τις πτυχές της διαφορετικότητας με την μεγαλύτερη ουσιαστικότητα για τον οργανισμό, η ομάδα της inc.lude καταλήγει σε ένα συνοπτικό αλλά ολοκληρωμένο report που αποτυπώνει:
- Τα δυνατά σημεία του οργανισμού σε ό,τι αφορά τη διαχείριση της διαφορετικότητας
- Τις περιοχές βελτίωσης που εντοπίζονται
- Προτάσεις που μπορούν να οδηγήσουν σε μετρήσιμη βελτίωση της τρέχουσας θέσης
Το report μπορεί να περιλαμβάνει και επιπλέον ενότητες, όπως η ανάλυση της ουσιαστικότητας των θεμάτων DEI για τον οργανισμό, έρευνες benchmarking για τη χαρτογράφηση του ευρύτερου οικοσυστήματος που ενδιαφέρει την εταιρεία, παραδείγματα καλών πρακτικών κλπ.
Ένα τέτοιο έργο αποτελεί το πρώτο βήμα για την κατάρτιση μιας στοχευμένης στρατηγικής DEI ή/και την αντιμετώπιση επίμονων προκλήσεων DEI που απασχολούν τον οργανισμό.
Ναι. Με βάση τα ευρήματα της εκτίμησης αναγκών (μικρής ή μεγάλης κλίμακας), η ομάδα της inc.lude μπορεί να υποστηρίξει την ομάδα έργου της εταιρείας στον σχεδιασμό αλλά και την υλοποίηση μιας στρατηγικής DEI σε ορίζοντα 2-5 ετών.
Ανάλογα με τη θεματική επιμόρφωσης που θα επιλεγεί, τα άτομα που συμμετέχουν στις εκπαιδεύσεις μας αναπτύσσουν -ενδεικτικά και όχι μόνο- δεξιότητες:
- Κατανόησης και ανάλυσης βασικών εννοιών και διαστάσεων του DEI αλλά και συγκεκριμένων πτυχών της διαφορετικότητας
- Αξιοποίησης δεδομένων για την αντιμετώπιση προκλήσεων που σχετίζονται με το DEI
- Συμπεριληπτικής ηγεσίας
- Συμπεριληπτικής επικοινωνίας
- Διαχείρισης της ασυνείδητης προκατάληψης
- Πρόληψης και καταπολέμησης της βίας και παρενόχλησης στον κόσμο της εργασίας
- Ενεργητικής ακρόασης
- Παροχής συμπεριληπτικής ανατροφοδότησης
- Καλλιέργειας εμπιστοσύνης
- Πολιτισμικής, συναισθηματικής και κοινωνικής ευφυίας
- Μη βίαιης επίλυσης συγκρούσεων
…και πολλά άλλα.
Σε κάθε εκπαίδευση της inc.lude οι συμμετέχοντες και οι συμμετέχουσες παίρνουν πρακτικά εργαλεία και βήματα για την ενσωμάτωση των γνώσεων που απέκτησαν στην εργασιακή τους καθημερινότητα. Σε εκπαιδεύσεις μεγαλύτερης διάρκειας έχουν επίσης την ευκαιρία να συνδιαμορφώσουν σε ομάδες συγκεκριμένα πλάνα δράσης που ευνοούν τη βιωσιμότητα της θετικής αλλαγής στις ομάδες τους και στον οργανισμό. Από την πλευρά μας προτείνουμε επίσης, σε συνέχεια των εκπαιδεύσεων, τη δημιουργία υλικού που ενισχύει την οργανωσιακή μνήμη και υποστηρίζει τη μακροπρόθεσμη αλλαγή, αλλά και τη διοργάνωση follow-up συνεδριών με τους συμμετέχοντες και τις συμμετέχουσες. Οι συνεδρίες αυτές στοχεύουν στην αντιμετώπιση προκλήσεων που έχουν προκύψει κατά την εφαρμογή των νέων δεξιοτήτων και πρακτικών, στην εμβάθυνση σε έννοιες και εργαλεία, τη δημιουργία μιας υποστηρικτικής κοινότητας μεταξύ των εργαζομένων, την απάντηση σε ερωτήματα και τον εντοπισμό περαιτέρω εκπαιδευτικών αναγκών της ομάδας.
Η κατανόηση, από την πλευρά της διοίκησης, της σημασίας της Διαφορετικότητας, της Ισότητας και της Συμπερίληψης για κάθε πτυχή λειτουργίας και ανάπτυξης του οργανισμού, αποτελεί στοιχείο καίριας σημασίας για την επιτυχία οποιασδήποτε σχετικής στρατηγικής και πρωτοβουλίας. Η προσπάθεια αυτή συχνά συναντά εμπόδια που παίρνουν τη μορφή:
- της αντίστασης μελών της Διοίκησης στην αλλαγή
- της μειωμένης κατανόησης της πρακτικής σημασίας μιας τέτοιας συζήτησης
- της θεώρησης των ζητημάτων DEI ως θεμάτων “πολυτελείας” και την αδυναμία προτεραιοποίησής τους
- της έλλειψης σχετικών ερεθισμάτων και σύγχρονων γνώσεων γύρω από το συγκεκριμένο θέμα
Για την υπέρβαση των εμποδίων αυτών, η ομάδα της inc.lude σχεδιάζει και υλοποιεί δράσεις ειδικά προσαρμοσμένες στις ανάγκες και τους περιορισμούς των ομάδων ανώτατης διοίκησης, με στόχο την ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους για την ανάληψη δράσης σε θέματα DEI. Επιπρόσθετα, παρέχουμε συμβουλευτική υποστήριξη, με στόχο να προσδιοριστεί με σαφήνεια το ρυθμιστικό πλαίσιο για το DEI που επηρεάζει άμεσα ή έμμεσα τη στρατηγική ESG του οργανισμού, να απαντηθούν πιθανές ερωτήσεις μελών της ομάδας και να προετοιμαστεί μια πλήρης και κατανοητή παρουσίαση που μπορεί να χρησιμοποιηθεί ώστε να παρουσιαστεί η πληροφορία αυτή συνοπτικά και στοχευμένα στην ανώτερη διοίκηση του οργανισμού.
Επιτρέπουμε τη βιντεοσκόπηση των εκπαιδεύσεών μας μόνο σε περιπτώσεις και σε τμήματα αυτών που δεν περιλαμβάνουν βιωματικές δραστηριότητες και μόνο με τη σύμφωνη γνώμη του εκπαιδευτή ή της εκπαιδεύτριας, καθώς και των ατόμων που συμμετέχουν. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η βιντεοσκόπηση ομιλιών και σεμιναρίων παρέχεται με επιπλέον κόστος.
Καθεμία από τις θεματικές ευαισθητοποίησης ή επιμόρφωσης που παρέχει η inc.lude μπορεί να παραδοθεί σε σύντομη ή μεγαλύτερη διάρκεια (από 45’ έως πολυήμερα εργαστήρια), ανάλογα με τις ανάγκες και τους περιορισμούς της κάθε ομάδας ή οργανισμού. Όσο μεγαλύτερη είναι η διάρκεια μιας εκπαίδευσης, τόσο πιο διαδραστική και βιωματική μπορεί να γίνει και τόσο πιο αποτελεσματικά μπορούμε να χτίσουμε τη βιωσιμότητα της αλλαγής που θα φέρει. Σε κάθε περίπτωση, ακόμα και σε εκπαιδεύσεις μικρότερης διάρκειας, υπάρχει η δυνατότητα δημιουργίας υλικού που θα υποστηρίξει τη μακροπρόθεσμη αλλαγή, αλλά και της διοργάνωσης follow-up συνεδριών με τους συμμετέχοντες και τις συμμετέχουσες. Οι συνεδρίες αυτές στοχεύουν στην αντιμετώπιση προκλήσεων που έχουν προκύψει κατά την εφαρμογή των νέων δεξιοτήτων και πρακτικών, στην εμβάθυνση σε έννοιες και εργαλεία, τη δημιουργία μιας υποστηρικτικής κοινότητας μεταξύ των εργαζομένων, την απάντηση σε ερωτήματα και τον εντοπισμό περαιτέρω εκπαιδευτικών αναγκών της ομάδας.
Ο αριθμός των συμμετεχόντων διαφέρει ανάλογα με τη μορφή της εκπαίδευσης. Ενδεικτικά:
- Ομιλίες ευαισθητοποίησης (διάρκειας έως 1 ώρας): Δεν υπάρχει συγκεκριμένος περιορισμός στον αριθμό συμμετεχόντων, εκτός από τυχόν περιορισμούς που μπορεί να επιφέρει η επιλογή δια ζώσης υλοποίησης (π.χ. χωρητικότητα αίθουσας).
- Σεμινάρια (διάρκειας 1,5 έως 3 ώρες): Ο αριθμός συμμετεχόντων είναι 40-50 άτομα, τόσο διαδικτυακά όσο και δια ζώσης, με τη δυνατότητα διαχωρισμού σε ομάδες για βέλτιστη συμμετοχή.
- Εργαστήρια (διάρκειας 3+ ωρών): Για τη βέλτιστη αποτελεσματικότητα, προτείνεται συμμετοχή 20-30 ατόμων, με έμφαση στον διαχωρισμό σε ομάδες για πιο διαδραστική και βιωματική εμπειρία.
Η ομάδα της inc.lude είναι στη διάθεση σας για να συζητήσετε ποια είναι η κατάλληλη μορφή εκπαίδευσης που καλύπτει τις ανάγκες της εταιρείας/οργανισμού σας.
Η επιλογή του τρόπου παράδοσης μιας εκπαίδευσης ή μιας δράσης ευαισθητοποίησης σχετίζεται με πολλούς παράγοντες όπως:
- ο αριθμός των ατόμων που χρειάζεται να την παρακολουθήσουν
- η γεωγραφική διασπορά των συμμετεχόντων/ουσών
- το διαθέσιμο budget
- τυχόν χρονικοί περιορισμοί στη διάρκεια της δράσης
- η εξοικείωση των ατόμων με την τεχνολογία
- ο βαθμός ετοιμότητας του οργανισμού και η εκπαιδευτική του κουλτούρα
- τυχόν εξωτερικές συνθήκες που σχετίζονται με την περίοδο του έτους, το περιβάλλον, τον καιρό και τη δημόσια υγεία
Η inc.lude αναλαμβάνει να παρέχει διαδραστικές και επιδραστικές δράσεις ευαισθητοποίησης και επιμόρφωσης τόσο διαδικτυακά όσο και διά ζώσης. Η τελική επιλογή του μέσου παράδοσης είναι καλύτερα να γίνει μετά από μια συνάντηση όπου θα συνεκτιμήσουμε με μεγαλύτερη λεπτομέρεια τις ανάγκες και τους περιορισμούς σας τη δεδομένη στιγμή.
Η ευαισθητοποίηση και η επιμόρφωση, επειδή αποτελούν τα πιο ευέλικτα μέρη μιας στρατηγικής DEI, γίνονται συχνά και αφορμή για να δημιουργηθούν δράσεις-πυροτεχνήματα, χωρίς συγκεκριμένη στοχοθεσία και χωρίς στρατηγική για τη μέτρηση του αντικτύπου τους. Και η αλήθεια είναι ότι καμία εκπαίδευση, όσο μικρή κι αν είναι, δεν είναι περιττή -με μια μεγαλύτερη επένδυση ενέργειας και χρόνου, όμως, ο αντίκτυπος των εκπαιδεύσεων που προσφέρετε μπορεί να γίνει σημαντικά μεγαλύτερος και να συμβάλει στη μεταμόρφωση της κουλτούρας ενός τμήματος ή και ολόκληρου του οργανισμού.
Μαζί μπορούμε, ανάλογα με τους στόχους και τις προτεραιότητές σας, να δημιουργήσουμε ένα ολοκληρωμένο και μακροπρόθεσμο πρόγραμμα ευαισθητοποίησης και επιμόρφωσης, για διαφορετικά κοινά στο εσωτερικό ή και το εξωτερικό οικοσύστημα της εταιρείας και με συγκεκριμένα KPIs που θα παρακολουθούνται σε όλη τη διάρκεια της υλοποίησης και μετά την ολοκλήρωσή του.
Προς το παρόν όχι. Παρότι κατανοούμε τη χρησιμότητα των ασύγχρονων μεθόδων εκπαίδευσης για την κάλυψη μεγάλων εταιρικών πληθυσμών, εντούτοις διατηρούμε σημαντικές επιφυλάξεις για την αποτελεσματικότητά τους, ειδικά σε θεματικές που σχετίζονται με το DEI. Οι θεματικές αυτές είναι συχνά ευαίσθητες για πολλά από τα άτομα που συμμετέχουν, εγείρουν ερωτήματα, προβληματισμούς αλλά και αντιρρήσεις, και το περιεχόμενό τους αφομοιώνεται καλύτερα όταν τα άτομα έχουν την ευκαιρία να το επεξεργαστούν με σύγχρονο και διαδραστικό τρόπο, μέσα στην εκπαιδευτική κοινότητα που δημιουργείται γύρω από κάθε πρόγραμμα επιμόρφωσης. Γι’ αυτό και, στον αντίποδα ενός ασύγχρονου προγράμματος, προτείνουμε μεθοδολογίες όπως η εκπαίδευση εκπαιδευτών/τριών και ambassadors, η έμφαση στην επιμόρφωση των people leaders του οργανισμού, η διάχυση microlearnings μέσω ήδη υπαρχουσών κοινοτήτων της εταιρείας, τα σύγχρονα προγράμματα μεγαλύτερης διάρκειας κλπ.
Παρόλ’ αυτά, αν κρίνετε ότι η ασύγχρονη εκπαίδευση είναι για εσάς το μόνο κατάλληλο εργαλείο για την κάλυψη των αναγκών του δυναμικού σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να διερευνήσουμε ποιος θα ήταν ο κατάλληλος τρόπος να δημιουργήσουμε ή να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο αυτό για τις ομάδες σας.
Τα προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων συμπεριληπτικής ηγεσίας (συχνά εξατομικευμένα) περιλαμβάνουν, εκτός από δράσεις επιμόρφωσης, και εργαλεία όπως το coaching και τα performance reviews προκειμένου να διευκολύνουν τη μετάβαση προς ένα πιο συμπεριληπτικό μοντέλο διοίκησης ομάδων και οργανισμών. Ο λόγος είναι ότι, ειδικά για στελέχη που έχουν αποκτήσει το μεγαλύτερο μέρος της εμπειρίας τους μέσα σε οργανωσιακά περιβάλλοντα πιο παραδοσιακά ή συντηρητικά, η αλλαγή αυτή μπορεί να “μπλοκάρει” σε προκλήσεις και αντιστάσεις σε πολλά σημεία της διαδρομής. Σε αυτές τις περιπτώσεις, επειδή από μόνη της η επιμόρφωση δεν αρκεί, προτείνουμε ένα ολιστικό πρόγραμμα που υποστηρίζει τα άτομα και τους οργανισμούς με τρόπο βιώσιμο και πρακτικό, σε κάθε βήμα της διαδικασίας.
Η inc.lude διαχειρίζεται έργα που σχετίζονται με το πεδίο του DEI, όπως (αλλά όχι μόνο):
- η υλοποίηση σχεδίων δράσεων για το DEI
- ο σχεδιασμός και η υλοποίηση προγραμμάτων mentoring και reverse mentoring
- η δημιουργία δομών υποστήριξης για εργαζόμενους/ες με ευθύνες φροντίδας
- η διοργάνωση εκδηλώσεων γύρω από το DEI
Για οποιοδήποτε έργο που αφορά τη Διαφορετικότητα, την Ισότητα και τη Συμπερίληψη, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να βρούμε τον βέλτιστο τρόπο συνεργασίας. Η ομάδα μας μπορεί να αναλάβει εξ ολοκλήρου μέρος ή και το σύνολο του έργου, προκειμένου να αποσυμφορήσει τμήματα που συχνά αναλαμβάνουν δράσεις DEI σε συνδυασμό με άλλα, πολυποίκιλα και απαιτητικά καθήκοντα της εργασιακής τους καθημερινότητας, φέρνοντας ταυτόχρονα και τη μοναδική μας εξειδίκευση σε θέματα DEI.
Φυσικά! Αν αισθάνεστε ότι από την ομάδα σας λείπει ο χρόνος, το δυναμικό ή και η τεχνογνωσία για την ανάληψη συστηματικών και επιδραστικών πρωτοβουλιών γύρω από το DEI, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να βρούμε το κατάλληλο μοντέλο σταθερής συνεργασίας.
Περιεχόμενο DEI είναι κάθε μορφή περιεχομένου που διευκολύνει τη διάχυση των στόχων, των πρωτοβουλιών και των επιτευγμάτων του οργανισμού στο πεδίο του DEI, τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό του οικοσύστημα. Παραδείγματα τέτοιου περιεχομένου είναι:
- newsletters για μία ή περισσότερες πτυχές της διαφορετικότητας που απευθύνονται στο ανθρώπινο δυναμικό της εταιρείας
- Social Media posts, σε μορφή εικόνας, infographic, video κλπ. για την ευαισθητοποίηση του εξωτερικού κοινού και τη διάχυση πρωτοβουλιών και δράσεων
- ομιλίες στελεχών σε θέματα DEI
- υποβολές υποψηφιότητας για βραβεία σχετικά με το DEI
- τμήματα μη χρηματοοικονομικών αναφορών που σχετίζονται με το DEI
- υλικό micro-learning που συμπληρώνει σύγχρονες δράσεις επιμόρφωσης και ευαισθητοποίησης
- εγχειρίδια DEI που ενισχύουν την οργανωσιακή μνήμη και τη βιωσιμότητα της αλλαγής
Η inc.lude αναλαμβάνει την ad hoc ή συστηματική δημιουργία επιδραστικού περιεχομένου που σχετίζεται με τη Διαφορετικότητα, την Ισότητα και τη Συμπερίληψη, με βάση τις ανάγκες και τη στρατηγική του οργανισμού σε κάθε χρονική στιγμή.
Αν διαθέτουν σχετική DEI τεχνογνωσία, φυσικά και μπορούν! Συχνά, ωστόσο, μη ειδικευμένα άτομα και ομάδες επιλέγουν για το DEI υλικό τους πηγές από άλλες χώρες και πολιτισμικά πλαίσια, με αποτέλεσμα το τελικό προϊόν να είναι ξύλινο, ανεπαρκώς προσαρμοσμένο στις ιδιαιτερότητες και τα χαρακτηριστικά του οικοσυστήματος στο οποίο απευθύνεται και -ορισμένες φορές- ακόμα και άστοχο ή προσβλητικό σε σχέση με τις ανάγκες και τις ευαισθησίες των τελικών παραληπτών του.
Η inc.lude παρέχει 6 διαφορετικές κατηγορίες υπηρεσιών που διαγράφουν μια ολοκληρωμένη διαδρομή αλλαγής στο πεδίο του DEI.
Ξεκινώντας από την αφετηρία της εκτίμησης αναγκών, προχωράμε στη συμβουλευτική για τον σχεδιασμό πολιτικών και δράσεων και την κατάρτιση στρατηγικών. Συνεχίζουμε με την ανάπτυξη δεξιοτήτων συμπεριληπτικής ηγεσίας για τη διοίκηση του οργανισμού αλλά και για people managers της εταιρείας και ύστερα στην ευαισθητοποίηση και επιμόρφωση του συνόλου του ανθρώπινου δυναμικού ή/και συγκεκριμένων τμημάτων. Τέλος, αναλαμβάνουμε τη διαχείριση μεγαλύτερων έργων που αφορούν το DEI καθώς και τη δημιουργία περιεχομένου που υποστηρίζει τη διάχυση των αντίστοιχων στόχων και των πρωτοβουλιών του οργανισμού, τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό κοινό του.
Φυσικά κάθε εταιρεία μπορεί να αξιοποιήσει τους “σταθμούς” που έχει περισσότερη ανάγκη τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή, ωστόσο και οι υπόλοιπες υπηρεσίες μας θα βρίσκονται στη διάθεσή σας για να συμπληρώσουν και να ολοκληρώσουν τις δράσεις που θα επιλέξετε, όποια στιγμή τις χρειαστείτε.
Οι υπηρεσίες που παρέχουμε είναι σαν “τουβλάκια” με τα οποία χτίζουμε κάθε φορά τη δομή εκείνη που εξυπηρετεί περισσότερο τις ανάγκες του κάθε οργανισμού. Έχουμε συνεργαστεί με εταιρείες διαφορετικών μεγεθών και από διαφορετικά industries και δίνουμε μεγάλο βάρος στη λεπτομερή διάγνωση των στόχων, των προτεραιοτήτων και των περιορισμών της καθεμιάς (και των ανθρώπων της!) πριν σχεδιάσουμε κάθε μικρό ή μεγάλο έργο.
Η παρακολούθηση και αξιολόγηση της ποιότητας των έργων μας αποτελεί βασικό στοιχείο της στρατηγικής μας, το οποίο διαμορφώνεται ανάλογα με τη φύση, το μέγεθος και τη διάρκεια του κάθε έργου. Ακόμα και σε μικρής κλίμακας δράσεις, όπως οι one-off εκπαιδεύσεις, συγκεντρώνουμε feedback από τα συμμετέχοντα άτομα και πάντα ζητάμε την αξιολόγηση των υπηρεσιών μας από την ομάδα εργασίας που ανέλαβε το έργο εκ μέρους του οργανισμού. Σε μεγαλύτερης κλίμακας έργα, θέτουμε εξ αρχής τους δείκτες βάσει των οποίων θα αξιολογήσουμε, σε διαφορετικά χρονικά σημεία του έργου, την εξέλιξη και την αποτελεσματικότητά του, πάντα σε σχέση με τους ευρύτερους στρατηγικούς στόχους του οργανισμού.
Η κεντρική ομάδα της inc.lude διαθέτει 13 χρόνια εμπειρίας σε έργα συμβουλευτικής και επιμόρφωσης που σχετίζονται με το ευρύτερο πεδίο του DEI και επιμορφώνεται διαρκώς από διεθνείς οργανισμούς όπως ο ΟΗΕ και ο ILO, αλλά και έγκριτα εκπαιδευτικά ιδρύματα, στα εργαλεία, τις τάσεις και τις μεθοδολογίες που αναπτύσσονται γύρω από αυτή τη θεματική. Το δίκτυο συνεργατών/ιδών της inc.lude αποτελείται από άτομα και οργανισμούς με μακροχρόνια εμπειρία και άρτια κατάρτιση σε συγκεκριμένες πτυχές της Διαφορετικότητας και Συμπερίληψης και επενδύουν διαρκώς στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους και μέσα από τη δική μας, πολύ ενεργή, κοινότητα.
Ναι. Όλες μας οι υπηρεσίες παρέχονται στα ελληνικά και στα αγγλικά και φυσικά μπορούμε να συνεργαστούμε με επαγγελματίες μεταφραστές/τριες και διερμηνείς για την προσαρμογή του εκάστοτε υλικού και σε άλλες γλώσσες. Σε έργα που υλοποιούνται για εταιρείες εκτός Ελλάδας, αφιερώνουμε επιπλέον χρόνο συμβουλευτικής για να κατανοήσουμε πλήρως το ρυθμιστικό πλαίσιο αλλά και την ιδιαίτερη κουλτούρα της χώρας και να διασφαλίσουμε ότι κάθε εκπαίδευση, πλάνο δράσης, πρωτοβουλία ή κομμάτι περιεχομένου θα ανταποκρίνεται στις ευαισθησίες και τις ανάγκες του συγκεκριμένου κοινού.
Φυσικά. Ανεξάρτητα από το αν η εταιρεία διαθέτει ήδη κάποια στρατηγική DEI ή αν θα την συνδιαμορφώσουμε μαζί, η ομάδα της inc.lude μπορεί να αναλάβει τον λεπτομερή σχεδιασμό και την υλοποίηση επιμέρους δράσεων της στρατηγικής, όπως ο σχεδιασμός και η βελτιστοποίηση πολιτικών, η αξιολόγηση της προσβασιμότητας, η δημιουργία διαδικασιών παρακολούθησης αντικτύπου, η διερεύνηση ουσιαστικότητας, η σύνταξη μέρους μη χρηματο-οικονομικών αναφορών που σχετίζονται με το DEI, οι δράσεις επιμόρφωσης ή ενδυνάμωσης, η ανάπτυξη δεξιοτήτων συμπεριληπτικής ηγεσίας αλλά και η δημιουργία περιεχομένου για την επικοινωνία των παραπάνω στο εσωτερικό και εξωτερικό κοινό του οργανισμού.