Το πολιτισμικό σοκ είναι το συναίσθημα αποπροσανατολισμού, αβεβαιότητας ή/ και άγχους που βιώνουν τα άτομα όταν βρίσκονται σε μια χώρα ή/και κουλτούρα που διαφέρει από εκείνη με την οποία είναι περισσότερο εξοικειωμένοι/ες. Αποτελείται συνήθως από 4 στάδια, τα οποία έχουν διαφορετική διάρκεια, ανάλογα με τις συνθήκες που επικρατούν σε κάθε περίπτωση. Στο εργαστήριο αυτό θα ανακαλύψουμε τα στάδια αυτά, θα μάθουμε να αναγνωρίζουμε και να ερμηνεύουμε τα σημάδια της σύγχυσης αλλά και να πραγματευόμαστε τεχνικές διαχείρισης του σοκ, έτσι ώστε να μπορούμε να υποστηρίξουμε αποτελεσματικά κάθε μέλος μιας πολυπολιτισμικής ομάδας που ενδέχεται να το βιώσει.