Η προσβάσιμη ψηφιακή επικοινωνία είναι σημαντική για την αποτελεσματική επικοινωνία όλων των ατόμων. Μέσα από την εκπαίδευση της ψηφιακής προσβασιμότητας και επικοινωνίας, οι εργαζόμενοι/ες  και τα στελέχη εκπαιδεύονται στη δημιουργία περιεχομένου που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από όλους και όλες, ανεξαρτήτως αναπηρίας. Η χρήση σωστών εργαλείων αλλά και η ένταξη στρατηγικών που αφορούν πιθανές βλάβες αφορούν τόσο τα άτομα που έχουν μόνιμη αναπηρία, άτομα που μπορεί περιστασιακά να έχουν κάποια μορφή βλάβης ή άτομα μεγαλύτερης ηλικίας στον οργανισμό . Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα καλύπτει βασικές αρχές, όπως η χρήση υποτίτλων σε βίντεο, η σωστή δομή email και εγγράφων ώστε να είναι συμβατά με αναγνώστες οθόνης (screen readers), καθώς και την εφαρμογή της προσβασιμότητας σε εργαλεία και παρουσιάσεις, Μέσα από πρακτικές οδηγίες και παραδείγματα, οι συμμετέχοντες και οι συμμετέχουσες αποκτούν τα απαραίτητα εργαλεία για να διασφαλίσουν ότι η ψηφιακή πληροφορία είναι προσβάσιμη, κατανοητή και εύχρηστη για όλους και όλες.