Όπως κάθε έργο αλλαγής ή μετάβασης στο εσωτερικό ενός οργανισμού, έτσι και τα έργα που αφορούν τη Διαφορετικότητα, την Ισότιμη Πρόσβαση και τη Συμπερίληψη ξεκινούν από την απόφαση ενός ατόμου ή μιας ομάδας με θέση ευθύνης να ξεκινήσουν μια μικρή ή μεγάλη προσπάθεια προς κάτι νέο και βελτιωμένο. Ιδανικά, ωστόσο, η απόφαση αυτή ενσωματώνει και μια διαδικασία μεγαλύτερης ή μικρότερης εκτίμησης αναγκών, που θα διαμορφώσει στη συνέχεια και τις βασικές παραμέτρους του έργου.
Τι συμπεριλαμβάνει η εκτίμηση αναγκών;
Για να κατανοήσουμε τις ανάγκες που σχετίζονται με οποιαδήποτε οργανωσιακή αλλαγή, χρειάζεται να περάσουμε από τρία διαδοχικά στάδια:
- Τον προσδιορισμό του πλαισίου στο οποίο θα κινηθούμε -τα πράγματα, δηλαδή, που θέλουμε να μετρήσουμε ή να κατανοήσουμε καλύτερα
- Τη συλλογή και ανάλυση σχετικών δεδομένων -ποσοτικών και ποιοτικών
- Την εξαγωγή συμπερασμάτων και τη σύνθεση με τρόπο που να διευκολύνει την επικοινωνία τους
Η inc.lude, με εμπειρία 6 ετών στην εκτίμηση αντικτύπου και αναγκών στο πεδίο του DEI, συνδυάζει μεθοδολογίες και εργαλεία τεκμηριωμένα από διεθνείς οργανισμούς αλλά και από την πρακτική εφαρμογή, και υποστηρίζει εταιρείες κάθε μεγέθους να κατανοήσουν το baseline από το οποίο ξεκινούν, τα δυνατά σημεία και τις περιοχές βελτίωσης στις οποίες καλούνται να εστιάσουν, αλλά και τη στρατηγική τους θέση σε σχέση με το DEI, στο πλαίσιο μιας ταχύτατα εξελισσόμενης αγοράς.
Τι είδους δεδομένα και στοιχεία θα πρέπει να μοιραστούμε μαζί σας;
Ανάλογα με το εύρος και το βάθος της διερεύνησης που έχουμε συναποφασίσει, η εταιρεία ενδέχεται να χρειαστεί να μοιραστεί, σε καθεστώς εμπιστευτικότητας, με την ομάδα μας:
- Ανωνυμοποιημένα στοιχεία που σχετίζονται με τα ποσοστά ατόμων με διαφορετικά δημογραφικά χαρακτηριστικά σε συγκεκριμένα ιεραρχικά επίπεδα ή τμήματα της εταιρείας
- Στοιχεία σχετικά με το μισθολογικό χάσμα μεταξύ ατόμων με διαφορετικά χαρακτηριστικά
- Στοιχεία σχετικά με τις προσλήψεις, τις προαγωγές και τις απολύσεις των τελευταίων ετών
- Υπάρχουσες πολιτικές και διαδικασίες
- Υλικά επικοινωνίας
- Κατόψεις κτιρίων
- Στοιχεία σχετικά με την εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού
- Στοιχεία σχετικά με τη λήψη και διάρκεια των αδειών γονεϊκότητας και φροντίδας που ζητούνται και χορηγούνται
- Δεδομένα από προηγούμενα engagement surveys ή άλλες εσωτερικές διερευνήσεις
Η ομάδα έργου της inc.lude, μέσα σε αυστηρό πλαίσιο εμπιστευτικότητας και της προστασίας των δεδομένων που συλλέγει και επεξεργάζεται, αναλαμβάνει την επισκόπηση και ανάλυση των παραπάνω στοιχείων, την τριγωνοποίησή τους με άλλες στοιχεία από ποσοτικές και ποιοτικές πηγές (συνεντεύξεις, ομάδες εστίασης, διερευνητικά εργαστήρια, benchmarking surveys κλπ.) και την εξαγωγή συμπερασμάτων και προτάσεων που σχετίζονται με το πλαίσιο της διερεύνησης το οποίο έχει οριστεί.
Πόσο διαρκεί ένα έργο εκτίμησης αναγκών;
Ανάλογα με το μέγεθος του οργανισμού, το εύρος και το βάθος της διερεύνησης που θα συναποφασίσουμε, αλλά και την ανταποκρισιμότητα της ομάδας έργου από την πλευρά της εταιρείας, η εκτίμηση αναγκών μπορεί να διαρκέσει από 8 εβδομάδες έως και 11 μήνες.
Εμείς ξέρουμε ήδη τις ανάγκες του οργανισμού, είναι απαραίτητο να περάσουμε από αυτή τη διαδικασία;
Η αλήθεια είναι πως, αν γνωρίζετε τις ανάγκες της εταιρείας, κατά πάσα πιθανότητα έχετε ήδη υλοποιήσει μία ή περισσότερες φάσεις της διαδικασίας εκτίμησης αναγκών (κάποιο Employee Engagement Survey, στοχευμένα exit interviews, συλλογή δεδομένων που έχουν προκύψει από τη διαχείριση περιστατικών διακρίσεων ή παρενόχλησης κλπ.) -διαφορετικά δεν θα είχατε έρθει σε επαφή με τα στοιχεία εκείνα που θα σας επέτρεπαν να δημιουργήσετε μια τόσο σαφή εικόνα. Σε μια τέτοια περίπτωση, η ομάδα μας μπορεί να σας υποστηρίξει στη σύνθεση των υπαρχόντων στοιχείων και την κατάρτιση ενός πλάνου, με βάση τα συμπεράσματα που αυτά παρέχουν, χωρίς να χρειαστεί να αναζητήσει απαραίτητα επιπλέον πηγές.
Αν, από την άλλη, η εικόνα των αναγκών που έχετε διαμορφώσει προέρχεται μόνο από την παρακολούθηση δράσεων που αναλαμβάνουν άλλες εταιρείες ή την αντίληψη μεμονωμένων στελεχών ή εργαζομένων για το DEI, τότε υπάρχει ο κίνδυνος οι πρωτοβουλίες που θα αναλάβετε να μην μπορούν να καλύψουν τα υπάρχοντα κενά και να μην επιφέρουν, τελικά, την αλλαγή για την οποία αποφασίσατε να επενδύσετε πόρους, ενέργεια και χρόνο.
Στην περίπτωση που προβληματίζεστε για το κατά πόσο ένα έργο DEI επιτελεί τον στόχο του, επικοινωνήστε μαζί μας για να διερευνήσουμε από κοινού κατά πόσο έχει σχεδιαστεί με βάση τις πραγματικές ανάγκες των ανθρώπων και της δομής σας.
