Splash_Services

KPI’s

Κοντινό σε χέρι που επιλέγει τον βαθμό ικανοποίησής από την εξυπηρέτηση πελατών. Το φάσμα επιλογής που εμφανίζεται σε οθόνη ολόγραμμα ξεκινά από το 1 αστέρι με emoji κατσούφισμα έως 5 αστέρια με emoji χαμόγελο. Το χέρι επιλέγει τα 5 αστέρια.
Πέμπτη, 12 Σεπτεμβρίου 2024

Η ισότητα και η συμπερίληψη στην εξυπηρέτηση πελατών

Στέλλα Κάσδαγλη

Κατηγορίες: Άρθρα

Μπορεί η εξυπηρέτηση πελατών να μην είναι συμπεριληπτική;  Στην ελληνική (αλλά όχι μόνο) εταιρική κουλτούρα, τα ζητήματα Ισότητας, Διαφορετικότητας και Συμπερίληψης (DEI) συχνά θεωρούνται ως…

Διαβάστε περισσότερα

Web design by Coppola Studio & Web development by Nevma