Θεματικές επιμόρφωσης εργαζομένων και στελεχών

Καθώς οι οργανισμοί γίνονται διεθνείς, πολυεθνικοί ή παγκόσμιοι βιώνουν τον πολυπολιτισμικό χαρακτήρα μέσω της έκθεσης και της αλληλεπίδρασης με εξωτερικούς και εσωτερικούς ενδιαφερόμενους. Ως πηγή ποικιλομορφίας, αυτό μπορεί να ενισχύσει σημαντικά την ποιότητα της εργασίας και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα. Ωστόσο, οι πολιτισμικές διαφορές χρειάζεται να αναγνωρίζονται, να κατανοούνται και να διαχειρίζονται, αναπτύσσοντας την ευαισθητοποίηση και την πολιτισμική ευαισθησία. Αυτή η ανάγκη είναι ακόμη πιο έντονη στην εποχή που συνεργαζόμαστε εξ αποστάσεως με άτομα σε εντελώς διαφορετική γεωγραφική και πολιτισμική θέση από εμάς. Μέσα από την εκπαίδευση αυτή δίνεται έμφαση στην ευαισθητοποίηση σχετικά με τις διαστάσεις γύρω από τις οποίες διαφέρουν οι πολιτισμοί και ενισχύει ουσιαστικά πολλαπλούς τομείς όπως την επικοινωνία, τη διαχείριση ομάδων και ατόμων, τις διαπραγμάτευσεις/διεξαγωγή συμφωνιών/πωλήσεων,  τη λήψη αποφάσεων, τη διαχείριση συγκρούσεων, την διαχείριση απόδοσης, την διαχείριση έργων, την εξυπηρέτηση πελατών κ.λπ.

Το πολιτισμικό σοκ είναι το συναίσθημα αποπροσανατολισμού, αβεβαιότητας ή/ και άγχους που βιώνουν τα άτομα όταν βρίσκονται σε μια χώρα ή/και κουλτούρα που διαφέρει από εκείνη με την οποία είναι περισσότερο εξοικειωμένοι/ες. Αποτελείται συνήθως από 4 στάδια, τα οποία έχουν διαφορετική διάρκεια, ανάλογα με τις συνθήκες που επικρατούν σε κάθε περίπτωση. Στο εργαστήριο αυτό θα ανακαλύψουμε τα στάδια αυτά, θα μάθουμε να αναγνωρίζουμε και να ερμηνεύουμε τα σημάδια της σύγχυσης αλλά και να πραγματευόμαστε τεχνικές διαχείρισης του σοκ, έτσι ώστε να μπορούμε να υποστηρίξουμε αποτελεσματικά κάθε μέλος μιας πολυπολιτισμικής ομάδας που ενδέχεται να το βιώσει.

Το σεμινάριο αυτό έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει τις γνώσεις και τις δεξιότητες που απαιτούνται για την αποτελεσματική υποστήριξη και ένταξη ατόμων με μεταναστευτικό/προσφυγικό προφίλ στον επαγγελματικό ιστό. Η υποδοχή και ενσωμάτωση ατόμων με μεταναστευτικό ή προσφυγικό προφίλ είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία μιας πολυπολιτισμικής και συμπεριληπτικής εταιρικής κουλτούρας. Μέσα από βιωματικές δραστηριότητες, μαθαίνουμε για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα άτομα αυτά, όπως οι πολιτισμικές διαφορές, τα γλωσσικά εμπόδια και η προσαρμογή στη νέα επαγγελματική δομή.

Οι ανισότητες στον εργασιακό χώρο δεν προκύπτουν μόνο από προσωπικές
προκαταλήψεις, αλλά συχνά αντικατοπτρίζουν θεσμικές και δομικές πρακτικές που
αποκλείουν συγκεκριμένες φυλετικές ομάδες. Η διαφορετικότητα στο χρώμα και στη
φυλή μπορεί να οδηγήσει σε διακρίσεις, τόσο στη διαδικασία πρόσληψης όσο και κατά
την εξέλιξη ενός ατόμου μέσα σε μια εταιρεία. Στο εργαστήριο αυτό, θα φέρουμε στο
φώς τα κρυμμένα εμπόδια και τις θεσμικές/νομικές πρακτικές που διαμορφώνουν
φυλετικές ανισότητες στο χώρο εργασίας. Θα ανακαλύψουμε τα «τυφλά» μας σημεία
και τους τρόπους με τους οποίους μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα φιλόξενο
περιβάλλον για άτομα διαφορετικού χρώματος και φυλής ώστε όλα τα άτομα να έχουν
ίσες ευκαιρίες.